Да, это основной сценарий нашей работы. Среднее время подачи по Москве — 20–30 минут, по области — 30–50. При оформлении заявки диспетчер сразу называет ближайший свободный эвакуатор и точное время прибытия. Если нужно ещё быстрее — выбираем технику с повышенным приоритетом, и подача сокращается до 15 минут.

Да, 24/7 — без выходных, праздников и перерывов. Ночью в Москве дежурит не меньше восьми эвакуаторов, поэтому подача остаётся быстрой. Ночной тариф может быть выше базового на 10–15%, точную цену диспетчер озвучит сразу при оформлении — никаких доплат «на месте».

Да. Используем подкатные тележки, гидравлические захваты и сдвижные платформы — погрузим автомобиль без ключа зажигания, с заблокированным рулём или заклинившими колёсами. Дополнительное оборудование увеличит чек на 500–1 500 ₽, точную сумму скажет диспетчер после вашего описания ситуации.

Выдаём квитанцию-договор с указанием маршрута, стоимости и данных автомобиля, акт приёма-передачи и кассовый чек. При необходимости — копию путевого листа с отметкой о времени подачи. Этого пакета достаточно, чтобы получить возмещение по ОСАГО и КАСКО, если полис покрывает эвакуацию.

Конечно. Бронируйте за 1–24 часа — это удобно, если предстоит плановая поездка на сервис, перегон автомобиля из региона или разовая транспортировка. Стоимость та же, что и при срочном вызове, а подача — точно к назначенному времени, без ожидания и переносов.

Да, перевозим по всей России. Междугородние рейсы считаются по километражу от точки загрузки до точки выгрузки — обычно от 50 ₽/км для легкового авто. Подача планируется на тот же день или на следующее утро, точное время фиксируем при бронировании и подтверждаем звонком за час до выезда.

До 7 тонн. В парке есть эвакуаторы со сдвижной платформой для легковых, краны-манипуляторы для внедорожников и мини-эвакуаторы с усиленной рамой для микроавтобусов и лёгкой коммерческой техники. Если ваш автомобиль тяжелее — обсуждаем индивидуально: подключаем партнёров с тяжёлыми тралами.

Предупредите диспетчера заранее — важны высота потолка, ширина проезда и наличие пандуса. Подбираем эвакуатор с короткой базой или манипулятор с ограниченной высотой подъёма. В большинстве случаев решаем задачу без повреждений, но если въезд или радиус разворота не позволяют проехать — предупредим сразу и предложим альтернативу.

Принимаем наличные, банковские карты через терминал на месте, переводы по СБП и оплату по счёту для юридических лиц. Чек и закрывающие документы выдаём сразу после оказания услуги. Предоплата не требуется — оплата только по факту доставки автомобиля.

От 40 до 90 ₽ за километр — точный тариф зависит от типа техники и направления движения. Минимальный заказ включает первые 5–10 км пути, поэтому считайте «от точки подачи», а не «от вашего адреса». Точную цену по вашему маршруту диспетчер рассчитает за пару секунд в любом мессенджере.

Да, в кабине есть место для одного пассажира и небольшого багажа. Если едете вдвоём или с объёмным грузом — заранее обсудите с диспетчером: подберём технику с увеличенной кабиной или двухместным экипажем. На дальних рейсах условия согласуем отдельно, чтобы водитель мог идти по сменному графику.

Достаточно паспорта владельца или доверенности с правом распоряжения автомобилем, плюс СТС или ПТС. Если эвакуация после ДТП — справка от ГИБДД или оформленный европротокол. Без документов выезд возможен, но только по гарантийному письму или после подтверждения права собственности по VIN — такие случаи разбираем индивидуально.

Да, если автомобиль мешает проезду, блокирует выезд или стоит на вашем машиноместе. Понадобятся документы на ваше место, фото препятствия и заявление. Стоимость — стандартная, как за обычную эвакуацию, дополнительно согласуем время с охраной или управляющей компанией, чтобы погрузка прошла без конфликтов.